BitCoast Weekend 2025 – Pichilemu, Chile

En BitCoast Weekend valoramos tu confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Al adquirir un ticket o interactuar con nosotros, aceptas esta política y el uso de tus datos conforme a ella.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Durante el proceso de compra de entradas y participación en el evento, podríamos solicitar o registrar los siguientes datos:

• Nombre completo
• RUT o documento de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Edad y ciudad de residencia
• Categoría de ticket adquirido y servicios asociados
• Datos de pago (los pagos en pesos chilenos son procesados por Welcu, no almacenamos números de tarjeta)
• Preferencias alimentarias u otros datos voluntarios para logística
• Participación en comunidad BitCoast Business (si aplica)
• Registro audiovisual (fotografías o videos tomados durante el evento)

Solo solicitaremos los datos mínimos necesarios para gestionar tu participación. Algunos campos pueden ser opcionales y estarán debidamente indicados.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizaremos tus datos para:

• Validar y procesar la compra de tu ticket
• Gestionar tu acreditación y servicios contratados (ej.: traslados, alojamiento, actividades)
• Comunicarnos contigo sobre el evento y actividades relacionadas
• Enviarte información útil antes, durante y después del festival
• Realizar encuestas de satisfacción o análisis internos para mejorar futuras ediciones
• Compartirte información sobre futuros eventos de BitCoast (puedes darte de baja cuando quieras)

No usaremos tus datos con fines distintos a los aquí descritos, a menos que nos autorices expresamente.

3. ¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos, intercambiamos ni cedemos tus datos a terceros externos para fines comerciales. Sin embargo, tus datos pueden ser compartidos, estrictamente bajo obligación de confidencialidad, con:

• Empresas que prestan servicios técnicos para BitCoast (ticketera, plataforma de correos, procesadores de pago)
• Aliados estratégicos dentro del ecosistema BitCoast, solo si es necesario para ejecutar un beneficio asociado a tu ticket (por ejemplo, alojamientos, transporte o comunidad Business)
• Autoridades competentes, si es requerido por ley

En caso de querer compartir tu información con sponsors para promociones o contenido exclusivo, te pediremos autorización previa.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Tus datos se almacenan en bases de datos gestionadas por BitMedios SpA o sus proveedores contratados, y protegidas mediante:

• Servidores seguros
• Tecnología de cifrado SSL durante la transmisión de información sensible
• Accesos limitados y controlados
• Obligación de confidencialidad para el equipo que acceda a los datos

Aunque ningún sistema es infalible, tomamos todas las medidas razonables para evitar accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines declarados, o mientras exista una obligación legal de conservarlos (ej. facturación o cumplimiento tributario).
Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo que existan razones legales para retenerlos.

6. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder: Saber qué datos tuyos tenemos, de dónde provienen y para qué los usamos.
• Rectificar: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Eliminar: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o no quieras seguir figurando.
• Oponerte: Negarte a recibir correos promocionales o comunicaciones no esenciales.

Para ejercer estos derechos, solo debes escribirnos a [email protected]
Incluye tu nombre completo, RUT y solicitud específica. Responderemos sin costo dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Actualizaciones de esta política

Podremos modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestra gestión de datos. Siempre indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios afectan el uso de tus datos de forma relevante, te lo comunicaremos con antelación.

8. Responsable del tratamiento

BitMedios SpA, RUT 78.001.235-8
Santiago, Chile
[email protected]